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交換機組最常見的8大故障及解決方法

信息來源:本站 日期:2019-02-13 

在交换机组网时常见的故障比较多,为了帮助大家更好地排除这些故障,在此介绍一些常见的典型故障案例和处理思路供大家参考。下面大家就一起来看看交換機組最常見的8大故障及解決方法吧。

环网交换机産品图

故障1:交換機剛加電時無法通信

現象:交換機剛剛啓動時無法連接至其他網絡,需要等待一段時間才可以。另外,需要使用一段時間之後,訪問其他計算機的速度才快,如果有一段時間不使用網絡,再訪問時速度又會慢下來。

分析:由于這台交換機是一台網管交換機,爲了避免網絡中存在拓撲環,從而導致網絡癱瘓,可網管交換機在默認情況下都啓用生成樹協議。這樣即使網絡中存在環路,也會保留一條路徑,而自動切斷其他鏈路。所以,當交換機在加電啓動的時候,個端口需要依次進入監聽、學習和轉發狀態在,合格過程大約3-5min時間。

解決:如果需要在交換機加電之後迅速實現數據轉發,可以禁用擴展樹協議,或者將端口設立之爲PortFast模式,不過需要注意的是,這兩種方法雖然省略了端口檢測過程,但是一旦網絡設備之間産生拓撲環,將導致網絡通信癱瘓。

故障2:5口交換機智能使用4口

現象:辦公室中有4台計算機,但是只有一個信息插座,于是配置了一台5口(其中一口爲uplink端口)交換機。原以爲4台計算機剛好與4個接口連接,1個uplink端口用于連接到局域網,但是接入到網絡之後,與uplink端口相鄰的1號口無法正常使用。

分析:uplink端口不能被看作是一個單獨的端口,這是因爲它與相鄰端口其實就是一個端口,只是適用的連接對象不同而已。借助uplink端口,集線設備可以使用直通線連接至另外一個集線設備的普通端口,這樣就不需要交叉線了。

交換機和集線器的芯片通常是*4,所以集線設備端口大多爲4口、8口、16口、24口等,如果制作成5口,就會浪費3個模塊,從而增加成本。

解決:將4口交換機換成8口

网管型交换机


故障3:“COL”指示燈不亮或不斷閃爍,無法實現通信

現象:局域網中計算機通過集線器訪問服務器,但是某日發現所有客戶端計算機無法與服務器進行連接,客戶機之間ping也時斷時續。檢查集線器發現“COL”等不斷閃爍,表明沖突發生;“COL”燈長亮則表示有大量沖突發生。導致沖突大量發生的原因可能是集線器故障,也可能是網卡故障。一般情況下,網卡出現的故障的可能性較小,因此將重點放在對集線器的排除方面。

解決:更換集線器,網絡恢複正常。

故障4:升級至千兆網絡之後,服務器連接時斷時續

現象:原先服務器采用10/100mbit/s網卡,運行一切正常。但是安裝了一款1000mbit/s網卡,用其連接至中心交換機的1000base-t端口之後,服務器與網絡的連接時斷時續,連接極不穩定,無法提供正當的網絡服務。使用網絡測試儀測試網絡,發現雙絞線鏈路的連通性沒有問題。

分析:在100mbit/s時連接正常,只是在升級到1000mbit/s時才發生故障,看來導致這種故障的原因可能是超五類布線問題。雖然從理論上說超五類系統支持1000mbit/s的傳輸速率,但是如果雙絞線、配線架、網線和其他挽留過設備的品質不好,或者端接工藝有問題,就仍然無法實現1000mbit/s帶寬。

由于1000base-t需要使用雙絞線全部的4對線,每對線的有效傳輸速率爲250mbit/s,並完成全雙工傳輸,因此1000base-t對雙絞線的信號衰弱減、回波、返回損耗、串音和抗電磁幹擾等電氣性能有了更高的要求。如果雙絞線或者其他配件的性能不好,就會在線對間産生嚴重串擾,從而導致通信失敗。

解決:考慮到五類布線系統的性能有可能無法滿足千兆網絡系統,因此更換爲六類線布線産品故障解決。



故障5:盡管link燈不停閃爍,但網速奇慢

現象:服務器上網速度很慢,開始時打開網頁很緩慢,後來甚至連網頁都無法打開,ping網站也無法解析地址。起初以爲是DNS設置或者服務器故障,但是這些都在正常運行。嘗試ping其他計算機,發現丟包率高很高。而此時交換機的link指示燈不停閃爍,數據的交換非常頻繁,說明計算機在不停發送和接收數據包。關閉交換機之後再重新打開,故障現象得到緩解,但是一段時間之後又出現這種故障。

分析:從故障現象來看,這是網絡內的廣播風暴。廣播風暴的産生會有很多原因,比如蠕蟲病毒、交換機端口故障、網卡故障、鏈路冗余而沒有啓用生成樹協議、網線線序錯誤或者受到幹擾等。在網絡故障發生的時候查看交換機指示燈是一個很便捷的判斷方法,可以直觀産看網絡連通性和網絡流量。

解決:就目前來看,蠕蟲病毒是造成網絡癱瘓的最重要的原因,及時爲服務器更新系統補丁,並且安裝網絡版本的病毒查殺軟件,及時爲服務器升級病毒庫,在服務器安裝防防病毒客戶端程序之後,故障得以解決。

PoE交換機

故障6:服務器資源共享故障

(1)無法將訪問權限指定給用戶

现象:整个网络使用的是Windows域,客户端是Windows2000 professional。服务器的IP设置为192.168.1,DNS是127.0.0.1,路由器的内部IP地址是192.168.0.1.客户端全部采用自动获取IP地址方式,并且同属于domainuser组。在服务器设置共享文件的时候,虽然可以指定权限,但是无法访问。

分析:在Windows域中,都是使用NTFS權限和共享權限來設置共享文件夾的訪問權限。不過NTFS權限是高于共享文件夾權限的,也就是說必須先爲欲設置爲共享的文件夾設置NTFS權限,然後再爲其設置共享文件夾權限。如果兩者沖突,那就需要將以NTFS權限爲准。

解決:先爲用戶指定NTFS權限,然後再指定共享文件夾權限。例如需要給用戶A創建一個共享文件夾TESTA,使該共享文件夾能夠被用戶A完全控制,而被其他任何用戶訪問,就要先設置TESTA的訪問權限,爲用戶A指定“完全控制”權限,而爲everyone設置“只讀”權限,在設置共享文件夾權限的時候也要這樣設置。

(2)共享文件夾無法顯示在“網上鄰居”中

現象:已經共享了某些文件夾,但是在“網上鄰居”中無法查看,但是同一計算機的有些共享文件又能看到。

分析:既然有些共享文件夹可以看见,说明该计算机的网络配置和连接基本正弘城下那个。而且这其实并非一个故障,而是属于共享属性的一种配置类型。在Windows系统中,共享文件类型主要有两种,一种是供系统调用的;另外一种是供其他用户访问的,供系统调用的共享文件是不在“网上邻居”中出现的,但是可以用诸如“net view”之类的命令显示;供其他用户访问的共享文件是可以在“网上邻居”中看到的。

解決:將共享文件名後的“$”符號刪除的,不能顯示的共享文件就可以在“網上鄰居”中現了。



故障7:集線器和路由器無法共享上網

現象:多台計算機采用寬帶路由器和集線器方式,利用集線器擴展端口組網共享Internet。連接完成後,直接連接至帶寬路由器LAN口的3台機器能上網,而通過集線器連接的計算機卻無法上網,路由器與及期限之間無論采用交叉線或平行線都不行,且集線器上與路由器LAN端口連接的等不良。另外,集線器上的計算機無法ping通路由器,也無法ping通其他計算機。

分析:(1)集線器自身故障

故障現象是集線器上的計算機彼此之間無法ping通,更無法ping通路由器。該故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計算機。

(2)級聯故障

例如路由器與集線器之間的級聯跳線采用了不正確的線序,或者是跳線連通性故障,或者是采用了不正確的級聯端口。故障現象是集線器上的計算機之間可以ping通,但無法ping通路由器。不過,直接連接至路由器LAN端口的計算機的Internet接入將不受影響。

(3)寬帶路由器故障

如果是LAN端口故障,結果將與級聯故障類似:如果是路由故障,結果將是網絡內的計算機都無法接入Internet,無論連接至路由器的LAN端口,還是連接至路由器。

解決:從故障現象上來看,連接至集線器的計算機既無法ping通路由器,也無法ping通其他計算機,初步斷定是計算機至集線器之間的連接故障。此時可先更換一根網線試試,如果依然無法排除故障,則可以更換集線器解決。

故障8:IP地址沖突

现象:最近我的计算机经常出现下面情况,提示“系统检测到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和网络硬件地址00 05 3B 0C 12 B7发生地址冲突”。此系统的网络操作可能会突然中断,然后就掉线1min左右又恢复连接。这是什么原因?

分析:这种系统提示是典型的IP地址冲突,也就是该计算机采用的IP地址与同一网络中另一台计算机的IP地址完全相同。从而导致通信失败。与该就三家发生冲突的网卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情况下,IP地址冲突是由于挽留过管理员IP地址分配不当,或其他用户私自乱设IP地址所造成的。

解决:由于网卡的MAC地址具有唯一性,因此可以请网管借助于MAC地址查找到与你冲突的计算机,并修改IP地址,使用“IPCONFIG /ALL”命令,也就是可以查看计算机的IP地址与MAC地址。最后使用“ARP –S IP地址 网卡物理地址”的命令,将此合法IP地址与你的网卡MAC地址进行绑定即可。


以上就是交換機組最常見的8大故障及解決方法。大家以后在交换机使用方面如果遇到以上问题,可以优先尝试我们提供的方法,一般情况下,都是可以解决的。

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